Начните с краткого описания текущей ситуации
Готовая спецификация не нужна. Объясните, что существует сейчас, что не работает и что система должна делать дальше.
Полезный контекст для первого сообщения
Сообщите только то, что уже знаете. Не нужно заранее выбирать идеальный формат работы — недостающие детали можно уточнить после первого контакта.
Система
Укажите текущий сайт или приложение, его основную задачу и известные ограничения платформы, хостинга, интеграций или доступа.
Проблема
Опишите, что заблокировано, ненадёжно, сложно поддерживать или отсутствует, а также есть ли непосредственный операционный риск.
Желаемый результат
Объясните, что должно стать возможным после работы, и укажите известный срок, зависимость запуска или границу объёма.
Прямой контакт с ответственным техническим руководителем
Ваше сообщение поступает напрямую Дмитрию Бруеву. Он ответит лично и определит, что станет правильным первым шагом: уточнение, целевая техническая оценка, исправление или планирование более крупной работы.
Предпочитаете электронную почту?
Форма — основной способ связи. Прямая электронная почта доступна как запасной вариант; не отправляйте пароли, токены и закрытые данные доступа.